比心：涉黄零容忍，保护未成年
2021-04-15 09:42:34来源：壹点网
后疫情时代,互联网经济正在成为炙手可热的新兴领域,其中已经成长为百亿级市场电竞陪练行业格外引人注目。但是,随着用户规模的增长,整个行业不可避免地出现了一些“擦边球”乱象。对此,比心平台作为线上电竞陪练行业的领军者,坚决维护健康积极的网络环境,坚决打击相关用户涉黄行为,对内容安全“零容忍”。
目前,据比心陪玩官方发布的信息,平台内容安全管理措施主要由四个部分构成,分别是覆盖全业务场景的定期专项回溯、对违规内容的重拳出击零容忍、以保护青少年为目标的“护苗行动”、完善日常检查和处置机制。
为了全方面呵护未成年人的身心健康,比心陪玩平台已经上线了青少年保护模式,通过弹窗提醒家长设置密码,开启该模式后,在内容浏览、充值消费等多个方面的功能使用都将受到严格限制。此外,未成年人不得在比心陪玩平台上接受认证。为达到这个目的,比心平台还接入了腾讯的未成年人识别系统,以确保100%的准确率和90%的覆盖率。为保障行动顺利进行,客服小组还制定了专门的流程,对未成年人相关的客诉申请进行优先处理。
据悉,比心陪玩平台的安全业务及生态治理由最初的单人系统、一整套系统,逐渐发展到现在的“六大平台”——实时风控平台、离线风控平台、内容审核平台、资金安全平台、投诉处理平台、用户投诉平台。
创业已经过了6年多,事业飞速发展,投入到风险管理和审计的资金成本和人工费用也在逐年增加。现在,公司的风险管理和监察团队人数超过400人,每天的数据处理量达到3000万以上。未来,计划继续扩大AI技术的研发合作,增加第三方风险控制系统的接入、增加风险控制监察团队的员工等多方面的投入。积极从技术上解决不良内容,维护平台生态,比心一直在践行企业社会责任。
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