官方回应客服威胁封禁《细胞分裂》玩家：有人冒充，非官方客服撰写
2021-11-26 13:25:19来源：3DM游戏网
本新闻来源网站 Kotaku 已经对文章进行了更新，表示育碧代表已联系他们，称该公告是冒充育碧员工的用户而非官方客服人员撰写的。目前该贴已被删除，而发帖的用户也已被封禁。
Kotaku 对错误感到抱歉，并为造成的混乱道歉。
以下为原新闻：
《细胞分裂：黑名单》是最“新”的一部《细胞分裂》系列作品，它于 2013 年正式发售。虽然已经有长达 8 年的历史，该作依然有着一些核心粉丝。
截至稿前，《细胞分裂：黑名单》的多人模式服务器依然无法正常游玩，并且这种情况已经持续了一段时间了。育碧官方表示已经知道该情况，但是因为游戏年代久远，并没有想要修复该问题的意图。但这并没能阻止游戏粉丝要求修复的意愿。
有许多《黑名单》不停地向育碧客服发送邮件，要求修复服务器。而很显然这影响了育碧客服邮件系统的正常运作。不堪其扰，育碧官方于近日宣布将提交有关《黑名单》服务器修复问题的玩家封禁的公告。
在这篇名为“关于在线连接问题”的公告中，育碧客户关系中心的负责人 Tara Reichley 写道：“我们已经意识到了这个（服务器）问题。然而，考虑到游戏的年代和相对不活跃的玩家群体，游戏团队决定不再投入任何资源来修复该问题。”
“我们团队对游戏团队的决策没有任何意见，一直提交无法被解决的问题会影响客服团队，并让我们无法去帮助并及时解决其他玩家的问题。”
“未来提交有关此问题的任何客服单据都将被封禁 7 天。在此期间，您将无法通过育碧商店进行购买，登录育碧网站，登录育碧账户或是通过育碧 Connect 客户端进行游戏。但是，您依然可以离线玩游戏。客服将无法解除此封禁。”
“进一步违反规定的玩家将被永久封禁。”
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